Question 1

Como funciona a Lista de Presentes no Casar.com

Accepted Answer

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O que é a Lista de Presentes do Casar.com?

A lista de presentes do Casar.com é uma lista de presentes na qual o convidado compra o presente e você pode sacar o valor em dinheiro desse presente. Então se o seu convidado comprou para você (através do seu site de casamento), uma cafeteira de R$100,00, você receberá esse valor, não a cafeteira em si.

Como eu edito a Lista de Presentes no meu site do Casar.com?

O Casar.com escreveu um artigo bem legal sobre como fazer isso. Clique aqui para ver.

Qual é a taxa da lista de presentes?

Existe uma taxa administrativa para a lista de presentes em dinheiro funcionar. Essa taxa é de apenas 3,49%, por causa da nossa parceria exclusiva Assessoria VIP + Casar.com. Você pode selecionar se essa taxa será cobrada dos convidados ao comprarem o presente ou dos noivos.

Sobre a compra do presente:

O presente pode ser comprado em boleto, PIX, PayPal ou em cartão de crédito (em até 6x, com incidência de juros de parcelamento para compras em 2x ou mais).

Depois do presente ser comprado ele não some da lista, continua disponível para a compra por outros convidados.

Como eu recebo esse presente?

O prazo de liberação do valor na carteira é de 8 dias úteis para compras no cartão de crédito e 2 dias úteis para as compras via PIX ou boleto. O repasse é feito até às 23h59 do

Question 2

Como tornar o WhatsApp Business padrão no seu celular

Accepted Answer

Quando o celular tem os aplicativos WhatsApp e o WhatsApp Business instalados, é necessário configurar qual app deve ser aberto para enviar confirmações de RSVP e demais mensagens.

| 🔍 Atenção: o caminho exato dos prints a seguir pode variar de acordo com a marca do seu aparelho. O tutorial abaixo foi realizado em um celular Samsung (Android). Caso o seu celular seja diferente, recomendamos procurar opções similares às mostradas abaixo.

Siga os seguintes passos:

Acesse as configurações do seu celular e procure por "Aplicativos";
Clique no WhatsApp;
Clique em "Definir como padrão";
Desative a opção "Abrir links compatíveis":

Ainda em "Aplicativos", clique no WhatsApp Business;
Clique em "Definir como padrão";
Mantenha ativada a opção "Abrir links compatíveis":

Concluído! Com esses passos, será possível abrir por padrão o WhatsApp Business quando clicar para fazer o envio de mensagens ou RSVP.

Question 3

Como enviar a confirmação de presença (RSVP)

Accepted Answer

O primeiro passo para enviar a mensagem de confirmação pela plataforma é cadastrar a Lista de Convidados no sistema. Caso ainda não tenha feito o cadastro, você pode conferir o passo a passo nesse artigo: Como criar a lista de convidados.

Temos um vídeo aqui em que te explicamos, mostrando pelo sistema, como funciona essa ferramenta:

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Caso ainda não tenha conferido como está a sua mensagem padrão de RSVP, clique aqui para saber como personalizá-la antes de prosseguir com os envios.

Em "Convidados" já com a lista cadastrada na plataforma acesse a aba "RSVP e Mensagens":

Dentro da aba de "Envio personalizado", clique no símbolo do WhatsApp localizado ao lado do nome de cada convite para enviar a mensagem:

Em seguida, clique em "Enviar":

O sistema irá abrir o seu WhatsApp em uma nova tela do navegador. Após abrir a conversa é só enviar a mensagem para o contato:

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b47fcd3e9483c0

Question 4

Como funciona o RSVP automático (envio em massa)

Accepted Answer

O RSVP automático é uma ferramenta que vai te ajudar a enviar a confirmação de presença para centenas de convites de forma automatizada!

Essa ferramenta é totalmente gratuita para assinantes do Plano Avançado em eventos de casamento, pois é patrocinada pelo Casar.com 🩷

|| ⚠️ A ferramenta de RSVP automático está disponível para configuração apenas no perfil de assessoria e assistentes, garantindo que as confirmações de presença sejam gerenciadas diretamente pela equipe responsável.

Pré-requisitos

1) Ter uma conta no Plano Avançado

Caso ainda não esteja no Plano Avançado, realize seu upgrade clicando aqui!

2) O tipo do evento precisa ser de Casamento

Para conseguir visualizar a ferramenta, o evento precisa ser do tipo Casamento.

3) Ter um site de casamento criado no Casar.com

Essa ferramenta funciona somente se o evento estiver vinculado a um site de casamento no Casar.com.

4) Ter a lista de convidados do evento cadastrada no sistema.

Clique aqui para descobrir como cadastrar a lista de convidados.

Configurando o RSVP automático

Acesse a área de lista de convidados do evento de casamento em que deseja ativar o RSVP automático. Dentro da área de lista de convidados, você precisa acessar a aba de "RSVP e Mensagens" e acessar as "Configurações do RSVP".

Clique em "Configurações

Question 5

VIP Pay: Saiba como receber pagamentos dos seus clientes pela plataforma!

Accepted Answer

Descubra como criar parcelas com o VIP Pay e facilitar os seus recebimentos através da Assessoria VIP.

Essa ferramenta foi criada especialmente para quem deseja facilitar seu dia a dia e o de seus clientes. O VIP Pay é uma carteira digital que permite que você receba pagamentos diretamente pela Assessoria VIP!

Como funciona o pagamento pelo VIP Pay?

Confira o vídeo abaixo e descubra tudo sobre o VIP Pay!

${youtube}Como funciona o VIP Pay

Contratação do fornecedor

Tudo começa com a contratação do fornecedor dentro do evento do seu cliente nos serviços de Assessoria e Organização (ou qualquer serviço vinculado à sua Gestão Financeira - Clique para entender).

Caso você não saiba como contratar um fornecedor dentro do evento, clique aqui para descobrir.

Cadastro de parcelas e ativação do VIP Pay

Assim que você cadastrar as parcelas dentro do seu fornecedor, essa tela aparecerá:

Selecione a opção " Ativar VIP Pay". Configure as parcelas conforme necessidade e, em seguida, salve as configurações.

![](https://storage.crisp.chat/users/

Question 6

Como criar a lista de convidados

Accepted Answer

A lista de convidados na plataforma funciona por um sistema de convites e convidados. Os convidados são as pessoas que irão ao seu evento e o convite é um grupo de convidados que existe para facilitar a confirmação de presença. Um exemplo de convite é "Ingrid e Família", dentro desse convite estarão os convidados: Ingrid, Amábely e Maycon.

Você pode criar a lista de convidados através do preenchimento da nossa planilha padrão ou adicioná-los manualmente um a um.

💡 Você pode conferir neste nosso vídeo o passo a passo completo:

${youtube}Convites e convidados

Como adicionar convidados manualmente

Em "Convidados" dentro da aba "Convites e Convidados" clique em "Adicionar Convites":

Para adicionar um novo convite clique em "Adicionar":

Em seguida, preencha os dados do convite. O preenchimento do campo "Nome do convite" é obrigatório.

Após preencher os dados do convite, é necessário adicionar os convidados que fazem parte dele. Para adicioná-los, clique em "Adicionar convidado":

Na tela seguinte adicione as informações de cada convidado. Lembre-se que os campos "**Nome

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